Penggiatan pemasaran

Penggiatan pemasaran atau Aktivasi pemasaran adalah pelaksanaan bauran pemasaran sebagai bagian dari proses pemasaran. Tahap penggiatan biasanya terjadi setelah tahap perencanaan di mana manajer merencanakan aktivitas pemasaran mereka dan diikuti oleh tahap umpan balik di mana hasilnya diulas dengan analisis pemasaran.

Bergantung pada tujuan bisnis, dua jenis penggiatan pemasaran dapat digunakan sebagai bagian dari strategi pemasaran.

• Penggiatan jenama, terkadang disebut keterlibatan jenama yang berfokus pada membangun hubungan emosional jangka panjang antara jenama dan pelanggan.
• Penggiatan berdasarkan pemasaran tanggapan langsung akan fokus pada menghasilkan transaksi penjualan langsung.

Merencanakan penggiatan

Sebelum melaksanakan kegiatan pemasarannya, perusahaan akan mendapatkan keuntungan dengan mengidentifikasi kelompok pelanggan mana yang akan dijadikan sasaran. “Dengan berfokus pada lebih sedikit pemengaruh saja, penggiatan dapat menjadi lebih efisien dan diharapkan menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi.”

Data pelanggan merupakan sumber informasi penting untuk merencanakan penggiatan pemasaran. Praktik yang umum adalah menggunakan alat dan teknik manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk meningkatkan dampak aktivasi pemasaran karena CRM "menyediakan kerangka integratif di mana aktivasi pemasaran dan aktivitas pelanggan berkolaborasi untuk meningkatkan perlindungan"

Tantangan

Penggiatan pemasaran yang sukses akan memungkinkan bisnis meningkatkan keuntungan dan mencapai tujuan strategisnya. Namun ada tantangan yang akan dihadapi pengelola dalam menerapkan program penggiatan pemasaran. Salah satu tantangannya adalah menghadapi pasar yang terus berubah. Preferensi dan sikap pelanggan terus berkembang dan mengharuskan pengelola untuk beradaptasi dengan cepat. Hal ini menimbulkan tantangan karena, misalnya, "pemicu aktivasi pemasaran langsung yang akurat 6 bulan lalu, kini mungkin tidak tepat lagi."

Tantangan lain yang terkait dengan aktivasi pemasaran berkaitan dengan menjangkau sasaran pasar yang berbeda dengan proposisi yang relevan secara budaya. McDonald's dikatakan sebagai contoh yang baik dari sebuah perusahaan yang dapat secara efektif menjangkau khalayak yang beragam. Di antara teknik yang digunakan, "mereka terlibat dalam penggiatan pemasaran yang unik, termasuk penggunaan menu lokal dan acara yang ditargetkan pada pemuda kulit hitam, Asia, dan Latin."