Kekecewaan

Kekecewaan adalah perasaan tidak puas yang dirasakan akibat harapan atau ekspektasi yang tidak terwujud.^[1] Dalam beberapa hal kekecewaan mirip dengan penyesalan, bedanya penyesalan berfokus terutama pada pilihan pribadi yang menyebabkan hasil buruk, sementara orang yang merasa kecewa berfokus pada hasil itu sendiri.^[2] Kekecewaan adalah salah satu sumber stres psikologis.^[3] Studi tentang kekecewaan merupakan fokus dalam bidang analisis keputusan. Bidang tersebut mempelajari penyebab, dampak, dan sejauh mana keputusan individu dimotivasi oleh keinginan untuk menghindari kekecewaan,^[2]^[4] karena kekecewaan, bersama dengan penyesalan, merupakan salah satu dari dua emosi utama yang terlibat dalam pengambilan keputusan.^[5]

Catatan kaki sunting

^ State Home and Training School, Mich, Michigan. Lapeer (1932). Staff Papers, 1932. the University of Michigan. hlm. 31.
^ ^a ^b Bell, David E. (January 1985). "Putting a premium on regret". Management Science. 31 (1): 117–20. doi:10.1287/mnsc.31.1.117. JSTOR 2631680.
^ Ma, Lybi. (March 29, 2004). Down But Not Out. Originally published in Psychology Today. Hosted with permission by medicinenet.com. Retrieved 22/02/08.
^ Wilco, W. van Dijk, Marcel Zeelenberg and Joop van der Pligt (August 2003). "Blessed are those who expect nothing: Lowering expectations as a way of avoiding disappointment". Journal of Economic Psychology. 24 (4): 505–16. doi:10.1016/S0167-4870(02)00211-8. ^{[pranala nonaktif permanen]}
^ Wilco W. van Dijk; Marcel Zeelenberg (December 2002). "Investigating the appraisal patterns of regret and disappointment". Motivation and Emotion. 26 (4): 321–31. doi:10.1023/A:1022823221146.

Bacaan lebih lanjut sunting

Craib, Ian (22 Sep 1994). The Importance of Disappointment. Routledge. hlm. 216. ISBN 978-0-415-09383-5.
Loomes, Graham (February 1988). "Further Evidence of the Impact of Regret and Disappointment in Choice under Uncertainty". Economica. 55 (217): 47–62. doi:10.2307/2554246. JSTOR 2554246.
Mandel, David R.; Denis J. Hilton; Patrizia Catellani (2005). The Psychology of Counterfactual Thinking . Routledge. hlm. 251. ISBN 978-0-415-32241-6.