Buka menu utama

Perubahan

1.524 bita ditambahkan ,  5 tahun yang lalu
tidak ada ringkasan suntingan
Pelayanan Referensi adalah pelayanan yang berhubungan dengan pelayanan pemberian informasi dan pemberian bimbingan belajar. (Drs. Ibrahim Bafadal,1996)<ref name="website2"/>.
Menurut [[William A. Katz]] mengatakan bahwa fokus dari layanan referensi adalah pada pemberian jawaban tas pertanyaan referensi atau pencarian informasi<ref name="book1"/>.
=Dasar-Dasar Pelayanan Referensi=
Menurut Rahayuningsih (2007: 104) pelayanan referensi mempunyai tujuan, fungsi dan penunjang, pemaparan tersebut diuraikan sebagai berikut:
==Tujuan==
*Memungkinkan pengguna menemukan informasi secara cepat dan tepat.<ref name="website4">{{cite website
| author =
| year =
| month =
| title = Bab II Kajian teoritis
| format = pdf
| page = 18-19
| location = Bogor
| url = http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/24084/4/Chapter%20II.pdf
| publisher =
| accessdate = 22 April 2013
}}</ref>..
*Memungkinkan pengguna menelusur informasi dengan pilihan yang lebih luas<ref name="website4"/>.
*Memungkinkan pengguna menggunakan koleksi referensi denganlebihdengan lebih tepat guna<ref name="website4"/>.
==Fungsi==
*Informasi
Memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan atau kebutuhanpenggunakebutuhan pengguna perpustakaan akan informasi<ref name="website4"/>.
*Bimbingan
Memberikan bimbingan untuk menemukan bahan pustaka yang tepat sesuai dengan minat pengguna<ref name="website4"/>. dan bagaimana pula cara menggunakannya untuk menemukan informasi<ref name="book2"/>.
*Pengarahan/instruksi
Memberikan pengarahan dan bantuan pada pengguna mengenai cara menggunakan perpustakaan maupun koleksi referensi<ref name="website4"/>.
*Pemilihan/Penilaian
Memberikan petunjuk tentang bagaimana cara memili/menilai bahan pustaka dalam kelompok koleksi referensi yang bermutu dan berbobot ilmiah agar diperoleh sumber referensi yang berdaya guna maksimal<ref name="book2"/>.
#==Penunjang==
Untuk dapat mencapai tujuan dan berfungsi, suatu Unit Pelayanan Referensi di perpustakaan perlu ditunjang:
*Petugas pelayanan referensi yang cakap, dengan syarat seperti bersikap terbuka dan selalu siap memberikan bantuan kepada para pemakai/pengunjung perpustakaan; bersikap ramah dan berkebiasaan tekun, cermat dan telaten;memiliki pengetahuan umum yang cukup luas; merupakan petugas tetap pada Unit Pelayanan Referensi; mengetahui berbagai jenis bahan pustaka yang termasuk dalam kelompok koleksi referensi dan bagaimana pula cara penggunaan masing-masing; mampu memberikan bimbingan/petunjuk praktis kepada para pemakai dalam upaya memilik dan menggunakan koleksi referensi yang dikehendaki sesuai dengan bidang pengetahuan masing-masing<ref name="book2"/>.
b.*Koleksi referensi yang memadai dan disajikan dalamrakdalam rak terbuka serta mudah dicapai<ref name="website4"/>.
*Kerja sama antar perpustakaan<ref name="website4"/>. kerjasama yang baik dan saling menguntungkan antar perpustakan dalam bidang pelayanan referensi (menyediakan sumber informasi) kepada para pengunjung perpustakaan/pemakai<ref name="book2"/>.
*Perabot dan perlengkapan perpustakaan yang lengkap dan tata ruang yang nyaman serta aman untuk tempat studi para pemakai/pengunjung perpustakaan<ref name="book2"/>.
 
 
 
=Jenis Layanan=
Menurut Bopp (1991), ada 3 jenis layanan referensi dasar (pokok) yang pada teorinya digolongkan secara terpisah, tetapi pada prakteknya terkadang dilakukan secara bersama-sama. Ketiga jenis layanan referensi tersebut adalah
#Layanan perpustakaan secara terpadu sebagaimana dimaksud pada ayat(6) dilaksanakan melalui jejaring telematika ().
 
 
Menurut Rahayuningsih (2007: 104) pelayanan referensi mempunyai
 
tujuan, fungsi dan penunjang, pemaparan tersebut diuraikan sebagai berikut:
#Tujuan layanan referensi
*Memungkinkan pengguna menemukan informasi secara cepat dan tepat.
*Memungkinkan pengguna menelusur informasi dengan pilihan yang lebih luas.
*Memungkinkan pengguna menggunakan koleksi referensi denganlebih tepat guna.
#Fungsi layanan referensi
*Informasi
Memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan atau kebutuhanpengguna perpustakaan akan informasi.
*Bimbingan
Memberikan bimbingan untuk menemukan bahan pustaka yang
tepat sesuai dengan
minat pengguna.
*Pengarahan/instruksi
Memberikan pengarahan dan bantuan pada pengguna mengenai
cara menggunakan perpustakaan maupun koleksi referensi.
#Penunjang
Untuk menunjang tujuan dan fungsi layanan referensi, diperlukan:
a.Petugas perpustakaan yang cakap.
b.Koleksi referensi yang memadai dan disajikan dalamrak terbuka serta mudah dicapai.
c.Kerja sama antar perpustakaan.
<ref name="website4">{{cite website
| author =
| year =
| month =
| title = Bab II Kajian teoritis
| format = pdf
| page = 18-19
| location = Bogor
| url = http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/24084/4/Chapter%20II.pdf
| publisher =
| accessdate = 22 April 2013
}}</ref>.
==Ciri-Ciri Sumber Referensi==
Ciri[[Layanan referensi]] menurut [[Soejono Trimo]] yakni pemberian bantuan secara langsung dan bersifat personal oleh perpustakaan kepada masyarakat yang dilayaninya yang sedang mencari atau membutuhkan keterangan-keterangan tertentu <ref name="book1">{{cite book
==Rujukan==
{{reflist}}
[[Kategori:Layanan Referensi]]
[[Kategori:Perpustakaan]]
[[Kategori:Referensi]]
 
==Pranala luar==
160

suntingan