Gangguan kabel bawah laut Indonesia 2021: Perbedaan antara revisi

Pada 19 September 2021, ruas [[Kota Batam|Batam]]-[[Kota Pontianak|Pontianak]] pada [[sistem kabel Jawa-Sumatra-Kalimantan]] mengalami gangguan. Gangguan terjadi pada jam 17.33 WIB dan diidentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 kilometer lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.<ref name="Detik2">{{cite news|url=https://inet.detik.com/telecommunication/d-5731300/hore-layanan-indihome-telkomsel-sudah-berangsur-normal|title=Hore! Layanan IndiHome-Telkomsel Sudah Berangsur Normal|website=Detik|date=20 September 2021|accessdate=20 September 2021}}</ref> Gangguan ini berdampak pada penurunan kualitas layanan Telkom Group, terutama [[IndiHome]] dan [[Telkomsel]], baik ''fixed broadband'' maupun ''mobile broadband'' di beberapa wilayah Indonesia.<ref name="Detik1"/> Gangguan ini dirasakan di [[Jawa Timur]], [[Kepulauan Nusa Tenggara|Nusa Tenggara]], [[Pulau Natuna]], [[Pulau Kalimantan|Kalimantan]], [[Pulau Sulawesi|Sulawesi]], dan [[Papua (wilayah Indonesia)|Papua]]. Sekalipun akses Internet terdampak oleh gangguan, layanan telepon dan pesan singkat masih dapat diakses seperti biasa.<ref>{{cite news|url=https://inet.detik.com/telecommunication/d-5730924/layanan-internet-telkomsel-gangguan-ini-penyebabnya|title=Layanan Internet Telkomsel Gangguan, Ini Penyebabnya|website=Detik|date=19 September 2021|accessdate=19 September 2021}}</ref> Menanggapi hal ini, Telkom langsung melakukan ''rerouting'' trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga akses Internet dapat dipulihkan sebelum tengah malam.<ref name="Detik1">{{cite news|last=Haryanto|first=Agus Tri|url=https://inet.detik.com/telecommunication/d-5730897/indihome-down-telkom-ada-gangguan-di-kabel-laut-jasuka|title=IndiHome Down, Telkom: Ada Gangguan di Kabel Laut Jasuka|website=Detik|date=19 September 2021|accessdate=19 September 2021}}</ref> Diperkirakan perbaikan kabel laut yang terganggu akan berlangsung sekitar sebulan. Terbuka kemungkinan adanya sistem yang diutamakan seperti kebutuhan konferensi video bagi masyarakat yang [[bekerja dari rumah]] dan [[belajar dari rumah]].<ref>{{cite news|last=Ramadhanny|first=Fitraya|url=https://inet.detik.com/telecommunication/d-5735804/perbaikan-kabel-laut-jasuka-butuh-waktu-sebulan-telkom-siapkan-strategi|title=Perbaikan Kabel Laut Jasuka Butuh Waktu Sebulan, Telkom Siapkan Strategi|website=Detik|date=22 September 2021|accessdate=22 September 2021}}</ref> Pada dini hari 20 September, akses Internet dilaporkan kembali normal.<ref name="Detik2"/>

Warganet [[Twitter]] mengeluhkan ketiadaan akses Internet kepada [[IndiHome]] dan [[Telkomsel]]. Kata "IndiHome", "Telkomsel", dan [[tanda pagar]] IndiHomeDown menjadi topik terhangat di Twitter pada 19 September.<ref>{{cite news|url=https://inet.detik.com/telecommunication/d-5730865/netizen-ramai-keluhkan-koneksi-indihome-telkomsel|title=Netizen Ramai Keluhkan Koneksi IndiHome-Telkomsel|website=Detik|date=19 September 2021|accessdate=19 September 2021}}</ref>{{Kapan}} [[Telkom]] menyampaikan permohonan maaf atas kejadian itu.<ref name="Detik1"/> Muncul pula [[berita palsu]] yang menyebutkan kendala Internet akan terjadi selama enam hari.<ref>{{cite news|url=https://inet.detik.com/telecommunication/d-5734908/hoax-isu-kiamat-internet-6-hari-gegara-perbaikan-kabel-bawah-laut|title=Hoax! Isu 'Kiamat Internet' 6 Hari Gegara Perbaikan Kabel Bawah Laut|website=Detik|date=22 September 2021|accessdate=22 September 2021}}</ref>