Proses bisnis: Perbedaan antara revisi

Konten dihapus Konten ditambahkan
k ←Suntingan Fazri77 (bicara) dibatalkan ke versi terakhir oleh Veracious
Tag: Pengembalian
Tidak ada ringkasan suntingan
Baris 3:
== Definisi lain ==
Davenport (1993) <ref>Thomas Davenport (1993). ''Process Innovation: Reengineering work through information technology''. Harvard Business School Press, Boston</ref> mendefinisikan proses bisnis sebagai:
<blockquote>“aktivitas“ aktivitas yang terukur dan terstruktur untuk memproduksi output tertentu untuk kalangan pelanggan tertentu. Terdapat di dalamnya penekanan yang kuat pada “bagaimana” pekerjaan itu dijalankan di suatu organisasi, tidak seperti fokus dari produk yang berfokus pada aspek “apa”. Suatu proses oleh karenanya merupakan urutan spesifik dari aktivitas kerja lintas waktu dan ruang, dengan suatu awalan dan akhiran, dan secara jelas mendefinisikan input dan output.”</blockquote>
 
Definisi dari Hammer dan Champy’s (1993) <ref>Michael Hammer and James Champy (1993). ''Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution'', Harper Business</ref> bisa dianggap merupakan turunan dari definisi Davenport. Mereka mendefinisikan proses sebagai