Dos Santos mengikuti studi jazz di [[Berklee College of Music]] di [[Boston, Massachusetts]] (2013–16), tempat ia mendapatkan Sarjana Musik pada Penulisan dan Produksi Kontemporer, serta Penampilan Jazz Vokal. Musiknya memadukan unsur-unsur tadisitradisi Amerika Latin, jazz, dan neo soul, dengan berbagai sampel dari musik-musik legendaris.<ref>{{cite web | url=http://scandinaviansoul.com/news-2/introducing-charlotte-dos-santos | title=Introducing Charlotte Dos Santos (N) | first=Andy | last=Collins | website=ScandinavianSoul.com | accessdate=2018-03-27}}</ref> Dos Santos menerbitkan album solo debutnya, ''Cleo'', pada 2017 bersama label Fresh Selects. Album tersebut mendapatkan tanggapan yang baik dari pers Norwegia.<ref>{{cite news | url=https://www.dn.no/magasinet/2017/06/23/1522/Musikk/jazzete-soul-av-beste-merke | title=Jazzete soul av beste merke | language=no | first=Audun | last=Vinger | newspaper=[[Dagens Næringsliv]] | date=2017-06-23 | accessdate=2018-03-27}}</ref>
