Proses bisnis: Perbedaan revisi

12 bita dihapus ,  10 tahun yang lalu
== Definisi lain ==
Davenport (1993) <ref>Thomas Davenport (1993). ''Process Innovation: Reengineering work through information technology''. Harvard Business School Press, Boston</ref> mendefinisikan proses bisnis sebagai:
<blockquote>“aktivitas yang terukur dan terstruktur untuk memproduksi output tertentu untuk kalangan bidik atau pelanggan tertentu. Terdapat di dalamnya penekanan yang kuat pada “bagaimana” pekerjaan itu dijalankan di suatu organisasi, tidak seperti fokus dari produk yang berfokus pada aspek “apa”. Suatu proses oleh karenanya merupakan urutan spesifik dari aktivitas kerja lintas waktu dan ruang, dengan suatu awalan dan akhiran, dan secara jelas mendefinisikan input dan output.”</blockquote>
 
Definisi dari Hammer dan Champy’s (1993) <ref>Michael Hammer and James Champy (1993). ''Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution'', Harper Business</ref> bisa dianggap merupakan turunan dari definisi Davenport. Mereka mendefinisikan proses sebagai
<blockquote>“kumpulan aktivitas yang membutuhkan satu atau lebih inputan dan menghasilkan output yang bermanfaat/bernilai bagi pelanggan”</blockquote>
 
Banyak definisi yang telah dijabarkan oleh para ahli [[manajemen]] mengenai proses bisnis (lihat bacaan lanjutan).
 
== Karakteristik proses bisnis ==
Pengguna anonim