Manajemen humas: Perbedaan antara revisi

'''Manajemen humas''' atau yang dalam [[bahasa Inggris]] disebut sebagai ''[[public relation]] management'' adalah proses penelitian, perencanaan, pelaksanaan, dan pengevaluasian suatu kegiatan [[komunikasi]] yang disponsori oleh organisasi, mulai dari pertemanan kelompok kecil, hingga berkaitan dengan konferensi pers internasional via [[satelit]], dari pembuatan [[brosur]] hingga kampanye nasional melalui multimedia, dari menyelenggarakan ''open house'' hingga kampanye politik, dari pengumuman pelayanan publik hingga menangani kasus manajemen krisis. <ref name="Manajemen">Ruslan, Rosady. 2008. ''Manajemen Public Relations & Media Komunikasi.'' Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada</ref>. Manajemen humas berasal dari dua kata, yaitu [[manajemen]] dan [[humas]].<ref name="Manajemen">Ruslan, Rosady. 2008. ''Manajemen Public Relations & Media Komunikasi.'' Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.</ref> Manajemen merupakan [[seni]] untuk melakukan pekerjaan melalui orang lain.<ref name=''Public''>Baskin, Otis W; Aronoff, Craig E; & Lattimore. 1996. ''Public Relations: The Profession and The Practice.'' New York: Mc.Graw Hill.</ref> Sedangkan, humas merupakan fungsi manajemen yang membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dan bermanfaat antara [[organisasi]] dengan [[publik]] yang mempengaruhi kesuksesan/kegagalan organisasi tersebut.<ref name="Effective">Cutlip, Scott M; Center, Allen H, & Broom, Glen M. 2006. ''Effective Public Relations.'' Edisi 9. Pearson Prentice Hall.</ref> Menurut Frank Jeffkins, humas merupakan segala sesuatu yang terdiri dari semua bentuk komunikasi berencana, baik ke dalam maupun ke luar, untuk mencapai tujuan khusus, yaitu pengertian bersama.<ref name="Jefkins">Jefkins, Frank & Yadin, Daniel. ''Public Relations.'' Edisi 5. Pearson Professional Limited.</ref> Jadi, humas merupakan bagian dari fungsi manajemen.<ref name="Principles"> Terry, George R. 1977. ''Principles of Management.'' Edisi 7. R.D.Irwin.</ref>.