Pelanggan: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Tidak ada ringkasan suntingan |
k Bot: perubahan kosmetika |
||
Baris 1:
'''Pelanggan''' atau '''langganan''' merujuk pada [[individu]] atau [[rumah tangga]], [[perusahaan]] yang membeli [[barang]] atau [[jasa]] yang dihasilkan dalam [[ekonomi]]. Secara spesifik, kata ini sering pula diartikan sebagai seseorang yang terbiasa untuk membeli barang pada suatu toko tertentu. Dalam berbagai pendekatan, tergantung dari sifat dari [[industri]] atau [[budaya]], pelanggan bisa disebut sebagai [[klien]], [[nasabah]], [[pasien]].
Dalam kegiatan usaha, seorang pemasar atau penjual, mendekati [[prospek]].
Kebutuhan pelanggan dapat didefinisikan sebagai barang atau jasa yang dibutuhkannya untuk mencapai tujuan tertentu. Pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda tingkatannya dan pengharapan pelanggan biasanya dipengaruhi oleh nilai-nilai [[budaya]], [[iklan]], [[pemasaran]], serta bentuk [[komunikasi]] lain, baik dari [[pemasok]] maupun sumber-sumber lainnya.
|