Kartu skor berimbang: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
k Bot: Perubahan kosmetika |
kTidak ada ringkasan suntingan |
||
Baris 1:
{{Strategi}}
'''Kartu skor berimbang''' ([[bahasa Inggris]]: ''balanced scorecard'', '''BSC''') adalah suatu metode untuk pengukuran dan penilaian kinerja suatu perusahaan dengan mengukur empat perspektif yaitu: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. suatu konsep untuk mengukur apakah aktivitas-aktivitas operasional suatu [[perusahaan]] dalam skala yang lebih kecil sejalan
Pada tahun [[1992]], [[Robert S. Kaplan]] dan [[David P. Norton]] mulai mempublikasikan kartu skor berimbang melalui rangkaian artikel-artikel jurnal dan buku ''The Balanced Scorecard'' pada tahun [[1996]]. Sejak diperkenalkannya konsep aslinya, BSC telah menjadi lahan subur untuk pengembangan teori dan penelitian, dan banyak praktisi yang telah menyimpang dari artikel asli Kaplan dan Norton. Kaplan dan Norton sendiri melakukan tinjauan ulang terhadap konsep ini satu dasawarsa kemudian berdasarkan pengalaman penerapan yang mereka lakukan.
|