Buka menu utama

Perubahan

Tidak ada perubahan ukuran, 2 tahun yang lalu
k
Bot: Perubahan kosmetika
| publisher = Pusat Perpustakaan Pertanian dan Komunikasi Penelitian, Badan Penelitian dan Pengembangan Pertanian
| accessdate = 12 April 2013
}}</ref>..
Suatu kegiatan pelayanan untuk membantu para pemakai pengunjung perpustakaan menemukan informasi dengan cara :
Menerima pertanyaan-pertanyaan dari para pemakai/pengunjung perpustakaan dan kemudian menjawab dengan menggunakan koleksi referensi;Memberi bimbingan untuk menemukan koleksi referensi dan mencari informasi yang dibutuhkan; Memberi bimbingan kepada para pemakai tentang penggunaan bahan pustaka koleksi referensi<ref name="website2"/>. Menurut [[William A. Katz]] mengatakan bahwa fokus dari layanan referensi adalah pada pemberian jawaban atas pertanyaan referensi atau pencarian informasi<ref name="book1"/>.
* Memungkinkan pengguna menggunakan koleksi referensi dengan lebih tepat guna<ref name="book1"/>.
=== Fungsi ===
* Informasi
Memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan atau kebutuhan pengguna perpustakaan akan informasi<ref name="book1"/>.
* Bimbingan
Memberikan petunjuk tentang bagaimana cara memili/menilai bahan pustaka dalam kelompok koleksi referensi yang bermutu dan berbobot ilmiah agar diperoleh sumber referensi yang berdaya guna maksimal<ref name="book2"/>.
=== Penunjang ===
Untuk dapat mencapai tujuan dan berfungsi, suatu Unit Pelayanan Referensi di perpustakaan perlu ditunjang:
* Petugas pelayanan referensi yang cakap, dengan syarat seperti bersikap terbuka dan selalu siap memberikan bantuan kepada para pemakai/pengunjung perpustakaan; bersikap ramah dan berkebiasaan tekun, cermat dan telaten;memiliki pengetahuan umum yang cukup luas; merupakan petugas tetap pada Unit Pelayanan Referensi; mengetahui berbagai jenis bahan pustaka yang termasuk dalam kelompok koleksi referensi dan bagaimana pula cara penggunaan masing-masing; mampu memberikan bimbingan/petunjuk praktis kepada para pemakai dalam upaya memilik dan menggunakan koleksi referensi yang dikehendaki sesuai dengan bidang pengetahuan masing-masing<ref name="book2"/>.
* Koleksi referensi yang memadai dan disajikan dalam rak terbuka serta mudah dicapai<ref name="book1"/>.
# layanan informasi yang dilakukan dengan cara menjawab pertanyaan-pertanyaan pengguna sesuai kebutuhan informasi mereka mulai dari informasi yang sangat sederhana sampai dengan informasi yang sangat kompleks, melayani kebutuhan informasi pengguna dengan cara melakukan kerjasama, silang layanan dan lain-lain.
# pembelajaran(''instructional'')
yaitu memberikan petunjuk dan pengajaran kepada pengguna untuk dapat menemukan letak informasi(''locate information'') yang dibutuhkan secara mandiri atau membantu pengguna untuk memilih dan menggunakan alat-alat bantu ('''reference tools''') yang ada seperti menggunakan koleksi referensi, menggunakan katalog, menggunakan database online, internet, dll.
# Bimbingan('''guidance''')
 
== Jenis-Jenis Sumber Referensi ==
Dalam pelaksanaan kegiatan pelayanan referensi sehari-hari sumber-sumber referens yang sering digunakan sebagai rujukan adalah
* [[Kamus]]
* Almanak dan buku tahunan
* [[Ensiklopedi]]
* [[Buku Pegangan]] {{lang-en|handbook}})
* [[Direktori]]
* [[Buku Panduan]]
* [[Statistik]]
* [[Sumber Biografi]]
* [[Sumber Geografi]]
* [[Indeks]]
* [[Abstrak]]
* [[Bibliografi]]<ref name="website1"/>.