Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Baris 1:
Berdasarkan Pasal 1 bab 9 UU Perlindungan Konsumen, kedudukan YLKI sebagai Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) adalah lembaga non-pemerintah yang terdaftar dan diakui oleh pemerintah yang mempunyai kegiatan menangani perlindungan konsumen.
Tugasnya meliputi kegiatan [Pasal 44 ayat (3) UU Perlindungan Konsumen]: ▼
▲Tugasnya meliputi kegiatan [Pasal 44 ayat (3) UU Perlindungan Konsumen]:
# menyebarkan informasi dalam rangka meningkatkan kesadaran atas hak dan kewajiban dan kehati-hatian konsumen dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa;
# memberikan nasihat kepada konsumen yang memerlukannya;
# bekerja sama dengan instansi terkait dalam upaya mewujudkan perlindungan konsumen;
# membantu konsumen dalam memperjuangkan haknya, termasuk menerima keluhan atau pengaduan konsumen;
# melakukan pengawasan bersama pemerintah dan masyarakat terhadap pelaksanaan perlindungan konsumen.
== Hak Konsumen adalah : ==
#* hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa;
#* hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan;
#* hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa;
#* hak untuk didengan pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan;
#* hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut;
#* hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen;
#* hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif;
#* hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya;
#* hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya.
== Kewajiban/Tanggungjawab Konsumen adalah : ==
#membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang dan/atau jasa, demi keamanan dan keselamatan;
# beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa;
# membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati;
# mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut.
[[Kategori:Yayasan di Indonesia]]
| |||